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        总经理个人工作总结三篇

        2019-03-18 11:31:00 来源 网络综合 [手机版] [文档在线打印]
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        导语我们寒窗苦读来的知识我们的应变力我们的决断力我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示又到了该做总结的时候总经理个人工作总结三篇是无忧考网为大家准备的希望?#28304;?#23478;有帮助



        篇一


        20XX年我在威海办事处主任大厦总经理房地产开发事业部#房地产开发公司总经理岗位上认真履行职责在局党委和管理局的关心帮助下在集团党委和发展集团的正确领导下在班子成员的大力支持密?#20449;?#21512;下带领全体干部员工抓经营强管理挖潜力创效益大厦和房地产都取得了突出的成绩作为我个人只是履行了我的岗位职责现将一年来履行职责情况报告如下不当之处请指正


        20XX年是大厦和房地产困难较多收获也较多的一年大厦全年实现销售收入8698xxxx元收入?#28909;?#24180;增加3207xxxx元利润-5xxxx元不含折旧?#28909;?#24180;减亏14xxxx元完成了集团下达的经营指标房地产实现销售收入800xxxx元净利润60xxxx元较好的完成了全年经营任务以上指标均创两个单位历史水平同时两个单位也实现了干部无违纪职工无违法安全生产事故为零的管理目标两个企业形成了团结一心开拓创新提高工薪和谐温馨的良好发展氛围20XX年虽然取得了一些成绩在成绩的背后从企?#26723;?#25105;个人都经历了诸多的困难和磨难大厦随着历史性亏损的逐年显现?#21448;布?#37197;套不完善装修老化等诸多因素对经营成果造成很大影响房地产受国家宏观调控的影响更大国务院关于稳定住?#32771;?#26684;的两个八条及七部委关于做好稳定住?#32771;?#26684;工作的意见颁布后导致今年全国房地产?#35856;?#20986;现降温?#21448;?#21407;定开工的皇冠仁泰花园项目由于拆迁费用过高土地成本增加开发此项目面临极大风险而终止了此项目的开发开发面积减少土地储备全无资金?#29616;?#19981;足的窘况这些困难对企业是一个考验对我更是重任在肩责任重大


        面对困难我同领导班子成员们一道分析?#38382;ƣ?#30740;究?#35856;?#21152;大?#35856;?#33829;销力度强化企?#30340;?#37096;管理带领广大干部员工围绕全年经营指标在创收上下功夫在?#24403;?#19978;下功夫确保企业收益我主要抓了以下几个方面的工作


        一紧紧围绕发展战略把握好发展?#36739;?/p>

        20XX年初认真组织干部员工学习局五届七次职代会和发展集团一届三次职代会精神在?#23548;?#24037;作中领会管理局深入开展打造优势年和增强党建力培育文化力提升竞争力?#20063;?#36317;重服务尽责任保质量主题教育活动的深刻内涵和集团确定的一体两翼发展战略的重大意义以及转变观念统一思想理顺体制转换机制规?#23545;?#33829;确保效益的工作思路的精神实质把干部员工的思想和行动统一到管理局和发展集团的路线方针上来通过认真研究集思广益逐步完善了房地产今后一个时期的总体发展战略即12810发展战略和大厦扁平化管理三层面经营策略使企?#26723;?#21457;展有?#36739;R?#26377;目标同时教育引导干部职工认清?#38382;ƣ?#26126;确任务增强克服困难的决心牢固树立上下齐心横向互动的一盘棋思想按?#23637;?#21516;的发展定位确立共同的发展?#36739;R?/p>

        二深入开展打造优势年活动企业发展开创新局面


        经过不懈努力威海地区成员企?#26723;?#21508;项业务有了长足的进步但是面对激烈残酷的?#35856;?#31454;争我们必须打造威海地区的整体优势全面提高经济效益不断增强?#35856;?#31454;争能力20XX年管理局开展了打造优势年活动年初认真组织大厦房地产领导班子和中层干部学习管理局发展集团的有关文件精神紧紧围绕集团制定的产业定位展开?#33268;ۡ?#35748;真研究集思广益结合单位?#23548;手?#23450;打造优势方案


        庆威大厦主要抓住五个?#24551;保忧谐?#33829;销一是调整充实营销部门力量加大公关力?#21462;?#21464;坐销为行销?#20445;?#31215;极主动开拓?#35856;?#23547;找新的创收点从省城省西?#32771;?#27743;浙一带开发新的客源?#35856;?#24182;派专人回大庆公关保证大庆商旅?#35856;?#30340;占有?#30465;?#20108;是在确保疗养旅游团队?#35856;?#30340;基础上有效地开发会议团队?#35856;?#20170;年会议团队收入是去年的6倍先后接待了省煤炭会议省广告节农友信息山大数学研?#21482;?#31561;1xxxx会议?#24067;?88xxxx次三是?#24551;?#23545;旅行社的领导不断开拓新?#35856;?#22312;较好完成局职工疗养接待任务的基础上派专人回大庆开发旅?#38382;谐?#20170;年?#27493;?#24453;局职工疗养41xxxx次老干部疗养29xxxx次大庆商旅团队74xxxx次实现收入2426xxxx元创出较好效益四是餐饮部逐步打破依赖客房的局面与山大等附近单位建立稳定的?#31361;?#20851;系向社会化发展通过开设室外啤酒广场对拓宽餐饮经营渠道进行了尝试?#24551;?#25104;本控制对保障部实行费用包干创效机制将修理费?#22303;?#36153;电费?#30830;?#29992;指标层层分解使大厦总体费用指标压缩了XX?#24551;?#36136;检考核成立质检考核部严格做到预算清晰指标明确考核到位?#32972;?#20817;现完善了管理制?#21462;?#26381;务规范服务程序为企业增加?#35856;?#20221;额和经济效益奠定了基础


        ?#24551;?#20225;业基础工作根据企业?#23548;是?#20917;建立完善规章制度对各部门各单位实行了不同的分配考核办法实行集体决策和民主决策规范经营积极发?#30828;?#21153;资产部门的职能作用严格按会计法审计法合同法?#30830;?#24459;法规来指导规范企业经营财务资产部合理使用资金不断提高资金运营效率保证国有和企业资产不流失同时始终坚持预算管理严格实行收支两条线控制成本费用支出加大清理应收账款力度今年清理应收账款近3xxxx元加大采购管理力度控制购货?#26041;ڣ?#26460;绝质次价高缺斤短两现象严抓安全管理?#28304;?#21414;重点安全部位的检查对特殊工作人员的岗位培训和安全知识教育重新修订和完善了车辆管理办法?#32602;?#24182;在?#23548;?#24037;作中狠抓落实努力实现产业互动做好医院后勤保?#24076;?#24180;收入达7xxxx元?#24551;?#30424;活资产力?#21462;?#36890;过认真分析资产状况经过集体研究?#33268;P?#25353;?#23637;?#29702;局和发展集团要求认真履行程序先后盘活了群发商城xxxx住宅戚东夼别墅威庆加油站等多年闲置不良资产


        房地产开发着重进行了六个强化?#20445;?#24378;化品牌意识始终围绕树立品?#21860;?#22521;育品?#21860;?#32463;营品?#21860;?#30340;思路进一步明确定位设计命名和形象传播开展企?#30340;?#22806;的沟通和交流把全面实施品牌战略作为房地产层次的活动强化内部管理?#26723;?#25104;本规范企业经营行为以打造优势年为活动契机认真按照发展集团的安排严抓内部管理努力?#26723;?#25104;本和费用支出切实提高了企业管理水平强化整合营销策略在深入调研房产动态的基础上精心策划?#24551;?#33829;销创造效益始终把销售工作当作房地产开发的龙头来抓时刻把?#23637;?#23478;宏观调控和房产动态以及区域?#35856;?#38144;售?#38382;ƣ?#30528;重抓好营销的全盘策划多销快售力争效益化强化?#26377;?#26367;代产?#26723;?#21457;展精审项目明确原则打造优势按照集团要求确定了庆威工业园开发的?#20843;?#39033;原则即注重效益集约开发的原则尽快启动稳步?#24179;?#30340;原则出租出售为主合资合作为辅的原则有序发展持续提高的原则并按照制定的原则贯彻实施经过努力现已有六家企业入驻工业园区出租厂?#32771;?#32508;合楼面积1200xxxx平方米合同金额50xxxx元为企业后续发展增添新的生命力强化物业管理提高管理水平为后续开发提供有力支撑在物管小区增设新的服务项目?#24551;?#29289;业费用的收缴提供多项有偿服务力争自负盈亏并完成了成都皇冠花园项目物业管理的招标工作强化科学论证选择优?#39057;?#27573;做好土地储备工作紧紧地抓住沿公园靠海边周边公共配套设施齐全的选地原则通过竞拍获得了湾旅游度假区a8a9地块皇冠时代海景现规划方案已原则批准通过多方努力预计增加建筑面积xxxx平方米土地成本?#23665;档?xxxx元/亩可节省成本近千万元同时现正在?#28304;?#28023;明珠生态旅游度假区?#34892;?#19968;宗20xxxx土地项目进行跟踪


        同时大厦主动发挥对外窗口作用利用局?#35856;?#33829;销网员单位的优势为局属单位开发?#35856;?#25552;供信息和协调服务


        三实施民主管理切实维护职工群众利益


        企?#24471;?#20027;管理是贯彻以法治企依靠职工治企的重要?#26041;ڡ?#20805;分发挥广大干部员工的民主管理民主参与民主监督首先是大力?#24179;?#20197;职工大会为基本?#38382;?#30340;职工民主管理民主参与民主监督机制坚持每半年召开一次职工大会审议通过年?#30830;?#38024;目标听取内部管理制度和企业一系列重大决策二是大力?#24179;?#20197;厂务公开民主管理为核心内容的生产经营监督机制在企业经营管理决策过程中坚持做到?#20843;?#20010;不忘?#20445;?#21046;订企业发展规划和重大决策不忘记听取职工代表意见?#24739;忧?#24178;部?#28216;?#24314;设不忘接受职工监督?#40644;老Ƚ背?#19981;忘吸收职工代表评议出台改革措施不忘递交职工大会审议使职工充分享受主人翁的权利三是?#21448;?#24037;关心的热点难点疑点入手深入?#23548;?#22320;解决好公司经营管理与改革发展等重大问题做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作调整了在职职工工资提高了节日期间的福利?#22266;?#26631;准积极开展各种文体活动组织了登艾山泡温泉?#25991;?#23665;观大佛的春季旅?#20301;?#21160;组织单位青年团员参加了管理局发展集团共青团举办的五四运动周年纪念活动举办了诗歌论文竞赛?#28982;?#21160;丰富了职工业余文化生活?#25214;?#20102;情操凝聚了人心鼓舞了?#31185;?#21516;时按照集团要求对女工保健女职工建功立业工程等工作做了认真落实组织全体职工进行健康体检为干部职工做了工作服装体现了企?#26723;?#31934;神面貌维护了企业和职工群众的利益


        四强调以人为本完善企业文化建设


        人是生产力中最活跃的因素是企业发展的源泉和根本动力只有企业人把?#21414;?#25165;智充分发挥出来并应用到企业管理与生产经营中去企业才能发展依靠企业人促进企业发展需要培育先进的企业文化在品?#24179;?#35774;中认真推行中国石油天然气集团公司视觉形象识别手册?#32602;?#36827;一步明确定位设计命名和形象传播将中国石油大庆形象和皇冠品?#21860;?#24198;威品牌有机结合起来开展企?#30340;?#22806;的沟通和交流把全面实施品牌战略作为威海办层次的活动成为企业运作的?#34892;Ļ方ڡ?#22312;企业管理中提倡诚信亲情责任和程序八字管理理念引导广大干部员工以企为家共谋发展广?#20204;?#19975;诚信皇冠作为房地产的经营理念这些年已被房地产全体员工所认可大家都能?#26377;?#20107;上注意诚信大事上注重诚信原则上坚持诚信工作上讲究诚信最终形成了以诚信树品牌以诚信促销售以诚信搞经营以诚信求发展的良好局面在庆威大厦管理方面注重用先进的企业文化给员工提供宽松的工作舞台和愉快和谐的发展平台让员工的人生价?#30340;?#22815;得以施展和实现引导员工把诚信情?#23567;?#36131;任和程序贯穿于整体工作中发?#30828;?#26234;敬业爱岗求真务实规范操作借鉴威海净雅大?#39057;?#20225;业文化建设强化庆威大厦企业文化宣传强化企业文化培训形成企业文化氛围形成企业文化沟通模式形成企业文化运行程序最终实现有效管理


        五提倡?#24551;?#22242;结营造和谐氛围


        团结出凝聚力出战斗力出生产力出经济效益只有全体干部员工心往一处想劲往一处使才能优势互补减少内?#27169;?#24418;成合力共谋发展在日常工作中讲究大局意识自觉把企?#26723;?#21033;益摆在第一位做到局部利益服从整体利益眼前利益服从长远利益个人利益服从集体利益顾全大局不谋万世者不足谋一时不谋全局者不足谋一域用全局的视角对企业生存发展的问题进行认真思考积极付诸?#23548;?#20351;企业走上健?#26723;?#21457;展轨道讲究和谐环?#22330;?#27665;主集中制是党的根本组织制度坚持民主集中制原则求大同存小异统一思想统一认识统一行动讲民主的同时要有集中?#24067;?#20013;的同时要有民主注重发挥领导班子的整体功能使副职能够各负其责各司其职抓好分管工作使全体干部员工能够在思想上合心在行动上合拍在工作上合力?#20445;?#22686;强了一荣俱荣一损俱损的整体观念同时维护团结和谐的基础坚信友谊谅解和支持比什么都重要增强团结协作意识相互信任相互尊重相互关心大事讲原则小事讲风格顾大局识大体胸怀开阔善于容人容事容委屈努力塑造团结和谐的工作环?#22330;?#35762;究表率作用领导干部是企?#30340;?#32858;力和战斗力的核心是维护企业团结和谐的表?#30465;?#24037;作中自觉主动地要身?#20161;?#21330;当好?#30830;?#24403;好榜样当好表?#30465;?#20197;党性制?#21462;?#21407;则纪律为根本以讲感情友谊缘分为润滑剂把与企业员工相互沟通作为最基本的工作方法与员工多交流多谈心多换位思考增进了团结取得了支持团结和谐的工作氛围使企业上下形成了思想上相互学习政治上相互帮助组织上相互监督作风上相互促进利益上相互谦让感情上相互尊重创造了一个既有民主又有集中既有统一意志又有个人心情舒畅的战斗集体


        六?#24551;?#29677;子建设发挥整体合力


        建设好一个领导班子是带好一支?#28216;?#30340;先决条件充分发挥领导班子的整体合力是企业持续健康快速稳定发展的重要保证领导班子团结和谐求真务?#26723;?#24037;作会把各项事情办好办实今年以来按照发展集团提出的发展需要永不停步只有起点没有终点理念的引领下以政治素质好经营?#23548;?#22909;团结协作好作风形象好为班子建设永久的追求努力打造?#20843;?#22909;班?#21360;?#19968;是不断创新学习方法全力打造学习型企业重点抓好管理局二次创业指导纲要的学习和发展集团关于?#24551;?#21644;改进集团所属成员企业领导班子学习的安排意见的落实采取原原本本读原作播放视频专题聘请专家辅导和交流学习体会等多?#20013;问?#20445;证学习效果促进了各项工作的开展今年4月15日组织领导班子成员及部门负责人参加了?#26412;?#28165;华大学举办的终身教育名家论?#22330;保?#21478;外还购买了部分教学光盘组织管理人员进行观看使班子成员和部门管理人员业务水平有了很大提高二是培养企业积极向上求真务?#26723;?#33391;好氛围在工作作风上要求领导不能只在办公?#20381;?#21457;号事令要下工地走现场深入?#26723;?#35843;查研究在一线开展工作在一线发现问题在一线解决问题要用自身实在朴?#26723;?#24037;作感?#26087;?#36793;的每一位员工威海企?#26723;?#39046;导班子成员从来不分节假?#25307;?#26399;天?#21051;?#26089;出晚归全身心的投入到工作当中班子成员充分发挥班子的整体功能?#30830;?#24037;又协作相互支持相互补台增强了班子的凝聚力和战斗力领导班子成员之间形成在思想上是肝胆相照的知?#28023;?#22312;工作上是密?#20449;?#21512;的同事在生活上是相互关心的朋友一年来两个班子建设态势良好形成了团结一心想干事能干事干实事干好事的局面


        七坚持学习端正工作作风树立形象


        坚持学习严于律?#28023;?#31471;正工作作风不断提高自身素?#36866;?#20316;为一名党?#22791;?#37096;的基本要求自身的成长进步也得益于多年来不断地学习不断地提高和严于律己宽已待人的工作作风一年来能够把握精神实质全面系?#22330;?#28145;入抓好邓小平理论三个代表重要思想的学习不断提高政治理论素养和科学管理水平在保持共产党员先进性教育活动中恰好我在大庆出差主动参加了集团组织的学习撰写了大量心得体会白天忙工作晚上抓学习坚持工作学习不冲突工作学习两不误能够学习领会管理局和发展集团有关文件精神了解掌握企业动向在工作上做到与管理局发展集团保持一向能够虚心向周围身边的同志学习多了解勤沟通常交流在做人上做到与群众保持一心同时能够贯彻认真贯彻执行勤政廉政建设的各项规定保持廉洁?#26087;?#21457;挥表率作用自觉抵制拜金主义享乐主义极端个人主义的?#36136;?#26641;立了清政廉洁的形象


        回顾过去的一年各项工作的完成是靠班子成员的通力合作和广大干部员工的支持是?#32771;?#20307;的智慧和全体员工的汗水我个人只是做了一些?#36739;?#25226;握组织协调和督促落?#26723;?#24037;作对照上?#35835;?#23548;的要求和企?#24471;?#20020;的?#35856;问ƣ?#36824;有许多不足需要在今后的工作中加以克服主要是战略?#36739;?#32771;虑的多深入基层一线时间少工作有时还有急燥情绪批评人很少考?#28508;?#25209;评人的心里承受能力对班子成员要求干工作多考虑生活等其他方面较少


        20XX年我一定要在集团党委和发展集团的正确领导下严格按照集团的战略部署抓好各项工作的?#24179;?#33853;实以管理局二次创业指导纲要为统领以集团一体两翼发展战略为指导以内部经营责?#38382;?#20026;目标找准企业定位调整发展思路?#24551;?#32463;营管理提高服务质量抓机遇闯?#35856;?#21019;品牌求效益尽心尽力尽职尽责为集团的发展付出努力做出贡?#20303;?/p>


        篇二


        本人XXX**某?#39057;?#24635;经理兼***大?#39057;?#24635;经理在PETER董事长及集团总部的领导下率领两?#39057;?#20840;体员工完成总公司制定的各项经营管理指标共同提高?#39057;?#30340;服务质量管理水平和经济效益现就20xx年度的工作汇报如下


        一确立?#39057;?#30340;经营计划发展规划及经营方针制定?#39057;?#30340;经营管理目标并指挥实施


        ****某?#39057;?#33258;开业以来受诸方面因素影响经营情况不容乐观制定20xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的20xx年基本确定某?#39057;?#20197;中餐西餐客房三大营业点为重点辅以会所?#22659;?#31561;配套设施?#24551;?#33829;销细化服务提高出品从而提高?#39057;?#25972;体盈利能力为?#39057;?#22522;本经营方针


        20xx年度某?#39057;?#21407;计划收入为370904万元?#23548;适?#20837;为232965万元完成率为6281%剔除中餐收入影响某?#39057;?#35745;划收入为161340元?#23548;适?#20837;为164869元完成率为10219%其?#24418;?#39184;计划收入为401万元?#23548;适?#20837;为43629万元完成率为1088%客?#32771;?#21010;收入为1186万元?#23548;?#23436;成1145万元完成率为965%


        为推动住房带动消费某?#39057;?#22312;经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长


        1对住房客人增设了免费的游泳项目对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送?#37202;?#19968;张的优惠活动?#28304;思?#21169;商务公司的订房并对新开?#26723;?#28216;?#22659;?#36215;宣传推广作用


        2针对6月下旬的住房预售低实行对散客和商务住房赠送早餐对旅行社调低周末价来吸引住客


        3把西餐厅定位成至高观景的中高档西餐厅细化服务?#24551;?#20986;品抓住五一?#24179;?#21608;契机自5月1日起对西餐厅再一次调价将自助餐午餐价格上调至58元/位同时新推出下午茶项目


        4某?#39057;?#32463;营?#21019;?#30446;标主要原因为中餐收入与计划相距过远下半年中餐情形极不容乐观在***公司决策下于9月11?#25307;?#24067;停业意味着某?#39057;?#25670;脱中餐束缚轻装上阵扭亏目标指日可待


        5指导制定策划?#24418;?#26041;节日活动实现创收高峰


        二主持制定和完善?#39057;?#21508;项规章制度建立健全内部组织系统协调各部门关系建立内部合理而有效的运行机制


        为使?#39057;?#30340;日常运作逐步纳入到工作有计划有指导有跟踪有总结的管理系?#25345;?#21435;有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来建立明确的工作目标要求各部门建立计划性的工作制度通过每月总结计划对各项工作有计划有落实按计划步骤予以实施建立每月工作汇报制度通过对工作的完成情况对各部门负责人予以考评


        ?#39057;?#25104;立之初各项制?#20219;?#20581;全完善制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的?#23548;?#20013;方能逐步完成因此制度的建立也是一项长期复杂的工作现该部分工作已基本完成某?#39057;?#21508;项岗位程序及流程已制定?#39057;?#31649;理的规范化制?#28982;?#24314;设是?#39057;?#21457;展的基础?#39057;?#31649;理层自20xx年年初开始即对?#39057;?#25972;体规范与标准作明确规定相继出台了相关程序化规范化管理文件


        在目标考核方面一方面按?#25214;?#20986;台的考核实施办法进行考核另一方面每?#26053;考?#24230;召开上月/季度工作总结会针对制定的工作计划总结?#23548;适?#26045;进度提出需解决的问题使各项工作落?#26723;?#20154;也?#28304;?#20316;为对各部考核的依据


        三研究并掌握?#35856;?#30340;变化和发展情况制定?#35856;?#25299;展及价格体系适时提出阶段性工作重点并指挥实施


        ?#35856;?#30340;变化与?#39057;?#30340;发展息息相关某?#39057;?#27491;是基于此紧扣?#35856;?#33033;博及时提出各阶段工作重点


        一?#36335;?#21046;定20xx年商务散客长包房会议团房旅行社团散?#32771;?#26684;及合约版本


        二?#36335;?#31574;划情人节活动及推广工作?#24551;?#36130;务管理制定仓库管理制度实行总机与服务?#34892;?#20998;开管理


        三月根据季度转变调整金海悦大厅AB区优惠政策减少赠?#20572;?#23436;善C区的服务功能狠抓营销工作落实?#39057;?#33829;销计划做好或销任务分配制定西餐厅的工作流程及奖罚制?#21462;?#21046;定***会员卡章程


        四月完善?#39057;?#37096;门岗位职责修订起草?#39057;?#21508;部门工作程序开展游?#22659;?#30340;开业筹备工作完成对西餐厅天台的布置组织营销人员进行钻石卡优惠卡的销售策划母亲节活动


        五月编制新菜牌做好?#31384;?#33756;的转换改变中餐C区服务功能推出行政套餐?#24551;?#23545;游?#22659;?#30340;销售工作对客房浴室渗水维修西餐厅包房天花墙纸发霉维修?#24418;?#21416;地面修补中餐空调尘网清?#30784;?#23436;成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作策划六一儿童节的优惠活动


        六月重组中餐人员编制续聘优秀营销人员开展端午节儿童节应节活动调整西餐厅暑期出品完成?#39057;?#23459;传册的订印


        七?#36335;ݾ频?#20026;节约成本实行部分物?#39318;Թ海?#20013;餐增?#26377;?#33756;式的推广西餐推出精选下午茶夏日倾情饮品客房增加可售卖毛巾对客房一次性用?#26041;?#34892;颜色区分开始对客房的渗水维修


        八月对?#39057;?#30005;梯喷画进行更换对中央空调及锅炉进行水处理清洗重新订制客房一次性用品九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业并围绕中餐停业做好员工?#37319;?#20379;货商物资退货及资产盘点工作同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动取得了良好效果


        十月做好十一?#24179;?#21608;的接待工作同时由于高交会的举行及时调整了?#32771;P?#25552;高了营业收入为节能降?#27169;?#21046;定秋冬?#31384;?#20013;央空调开放时间


        十一月完成?#39057;?#37096;分制服的更换工作同时对客房风机盘管进行清洗同时为改善员工住宿将员工宿舍由莲塘搬至上步取消了员工班车


        十二月进行了办公室搬迁同时以圣诞节为重点对?#39057;?#36827;行全面布置与策划基本达到预期效果


        四负责中层以上管理人员的培养和使用督导?#39057;?#30340;培训工作


        ?#39057;?#20013;层管理人员为?#39057;?#30340;中坚力量培养?#39057;约?#30340;优秀人才需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定人格的尊重目前?#39057;?#37319;用用人的原则为量才适用让贤者居上能者?#21448;У?#26234;者?#30828;?#20805;分发挥人才的主观能动性本着对下属负责的态度?#24551;考?#30563;?#24551;际忧?#31649;理


        培训工作对于?#39057;?#36866;应环境的变化满足?#35856;?#31454;争的需要满足员工自身发展的需要以及提升?#39057;?#30340;效益都具有十分重要的意义通过培训可以提高员工的技能和综合素质从而提高其工作质量和效率减少失误?#26723;?#25104;本提高?#31361;?#28385;意度员工更高层次地理解和掌握所从事的工作增强工作信心为此某?#39057;?#22312;20xx年度开展了大量的培训工作要求各部门每月制订培?#23548;?#21010;以第二季度为例累计培训时间为2425小时其中四?#36335;?#20026;1015小时五?#36335;?#20026;675小时六?#36335;?#20026;735小时部门平均培训课程在6节/月人均月平均培训?#38382;?#32422;8小时接近优秀企业培训?#38382;?#25351;数的中上水平


        ?#39057;?#21021;步建立了统一的培训师制度人力资源?#32771;忧?#20102;对基础培训师的能力指导训?#32602;?#38598;中组织了培?#23548;?#33021;?#23548;?#35838;程和一些基础的管理知识和专业知识课程加大培训考试的力度组织编制西餐前厅管家财务收银等部门各岗位试卷共12份为将来实行各岗位转正调职晋升等考核打下基础


        五发动广大员工群策群力搞好民主管理工作关心员工生活不断改善员工的工作生活条件


        1设立总经理信箱建立起员工与总经理沟通的渠道总经理信箱设立以来某?#39057;?#20840;年?#27493;?#21040;了以下几方面的共投诉12件见下图针对员工提及的工服问题当即要求管家部订制工程部夏天制服


        针对对个别部门员工的投诉及员工申诉?#39057;?#31435;即开展调查及时清理不合格人员


        针对员工普遍?#20174;?#20249;食差上下班不方便等意见某?#39057;?#37319;取了以下措施


        首先及时调整了员工宿舍将员工宿舍由?#20826;?#21322;小时到达的莲塘搬至上步工业区目前员工上下班只需步行十分钟不受班车时间限制员工休息得到了充分保?#24076;?#33719;得员工充分肯定


        其次员工伙食也是较为突出的一个问题原承包给正和丰餐厅为追求利润化该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物不仅味道差甚至出现变?#36866;?#29289;员工普遍?#20174;?#21507;不饱吃不好工作情绪受影响也是员工流失率高的原因之一为改变此状况某?#39057;?#39046;导层经商议决定在26楼办公区自行开办员工餐自12月6日开餐以来由于食物干净卫生味道可口得到了员工的一致好评再次针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断?#24551;?#26576;?#39057;忧?#20102;员工用工手续和劳动合同的管理并按照相关法规给每个员工购买社会保险这样虽然会造成工资成本的小幅度提高但对于提高员工归属?#23567;?#36991;免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用


        通过以上措施的实施可以看到某?#39057;?#30340;人员流动率在12?#36335;?#36798;到了最低仅为4%并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道


        2根据已有条件尽可能开展员工文化活动分部门组织员工至大梅?#22330;?#26791;桐山活动召开员工茶话会等增强企?#30340;?#32858;力每月召开员工生日会?#28304;?#23478;庭的?#38382;?#20026;当月生日员工庆贺给予诚心的祝福增强员工的归属?#23567;?/p>

        3定期编制出版?#39057;?#20869;刊按月更新员工宣传橱窗建立?#39057;?#19982;员工沟通的桥梁



        篇三


        20XX年XX公司在公司领导的正确领导下在公司各部办的大力支持下解放思想转变观念夯实基础奋力拼搏认真落实两会?#26412;?#31070;和集团总公司陈总年初提出的?#20843;?#20010;加大?#20843;?#20010;提升?#20843;?#20010;整改的工作方针规避风险狠抓经营消除隐患确保安全先进性教育成效显著以抓经营促发展以抓改制促管理以抓安全促效益以抓教育促工作不断地总结经验?#39029;?#24037;作中差距完善有效的工作措施各项经济?#38469;?#25351;标稳步提升为确保公司XX片的稳定做出了贡?#20303;?/p>

        一奋力拼搏各项指标稳步提升


        XX公司到目前止共参加投标29个其中中标12个中标产值1034073万元建筑面积126077平方米提前一个多月实现公司下达的年度计划的1034完成施工产值XXX万元完成了年度计划的完成劳务产值225万元


        二领会精神各项管理同步?#24179;?/p>

        根据公司两会的总体部署和陈总重要?#19981;?#30340;精神结合XX公司的具体情况


        一为了壮大公司的经营实力全方位开拓经营XX公司积极按照职代会要求宣传发动广大职工向公司借资XX公司在拖欠发职工各种费用近300万元的困境下仍向公司交?#23665;?#27454;1041万元


        二不断增强经营力度一是按?#23637;?#21496;全员入市的精神实行奖励政策充分调动广大职工积极性挖掘经营资源扩张经营?#35856;?#20108;是规避风险?#24551;?#32463;营管理三是固守本土扩展对外?#35856;?#30340;经营XX公司领导几次?#20960;?#36149;州?#19981;?#24191;西广州新疆开拓省外?#35856;?/p>

        三做好工程?#38469;?#20154;员的全面清理工作对156名工程?#38469;?#20154;员进行全面摸底清理掌握去向对长期在外高薪就职的工程?#38469;?#20154;员一方面通知其按时交纳两金?#20445;?#21478;一方面要求能根据公司工作需要及时归队接受公司的工作安排解决因人才流失给公司带来的?#22909;?#24433;响


        四做?#20204;?#20135;核资主辅分离下岗人员与社保并轨等工作并成立了相应的专门班子在时间紧牵涉面广的情况下XX公司领导和班子成员?#25214;?#21152;班双休日不休息准确细致全面完成了公司下达的清产核资主辅分离下岗人员与社保并轨工作为改制打好基础


        五做好自查自纠工作坚持?#32771;?#24230;对经营安全生产内部管理工作进行全面总结?#39029;?#38382;题不断完善各项管理措施


        三规避风险全方位发展经营


        20XX年XX公司的经营?#38382;?#21313;分紧迫特别是公司各工程局的成立对XX公司压力大今年一季度?#34218;?#26045;工任务不足2000万元离年初制订的目标相差太远为了扩张经营提升经营成果XX公司一是在固守好本土的前提下加大对外?#35856;?#30340;经营力度挖掘各种经营资源按照集团陈总的三不原则提出了经营新思路只要服我管一切好商量二是转变观念在不承担经营风险的而有利可图的情况下改变过去不?#34218;?#25151;地产开发项目的经营思路看准对象今年大胆?#34218;?#20102;近4000万元的房地产开发项目为公司创利几十万元三是继续?#24551;?#32852;营完善联营四是?#24551;?#32463;营机构的调整提升经营?#28216;?#30340;素质参加公司组织的经营人?#22791;?#31181;培训27人次五是提高经营人员的待遇?#22266;?#20986;差超标话费提高工资承包?#22266;?#35753;他们扎扎实实尽心尽责为经营工作发挥?#32422;?#30340;潜能截止到十一月中旬XX公司参加竞标项目29项中标项目12个签订施工合同万文秘114版权所有元提前两个月完成了公司下达的经营指标


        四?#24551;?#38450;范安全生产措施有力


        20XX年XX公司狠抓了项目机构建设宣传教育培训责任制度落实隐患排查整改各项专项整治?#30830;?#38754;的工作安全生产成效明显是历年来安全生产?#38382;?#36739;好的时期之一


        一领导重?#21360;?#32463;理书记亲自抓不分休息日经常下工地亲临现场督查安全生产工作及时掌握生产状况


        二各项体系完善按?#23637;?#21496;的有关精神XX公司完善了安全生产目标管理考核制度切实落实项目经理责任一是各项目先签订内部合同再签外部合同制度的条件下层层签订了责任?#30784;?#20108;是各部门各项?#32771;?#31649;力度加大在建各项目专职安全员到位三是建立了预警体系?#20445;XX公司各项目都有应急预案可有效处置各类事故


        三各项目标全面实现一是全年未发生任何大小安全事故工伤事故确保了安全生产目标的实现二是严格贯彻公司有关指示狠抓贯标工作使三大体系在各项目良好运行三是生产任务目标顺利实现全年完成生产任务余万元优良品率为


        四一批重大隐患得到消除全年来我们狠抓基层项目坚持预防为主安全第一?#20445;?#25353;照标本兼治哪里有隐?#23395;?#25235;哪里的工作方针扎扎实实抓基础工?#28845;?#25353;?#23637;?#21496;要求每半个月对在建工地巡查一次全年来共写出书面质安隐患380余条并督促整改落实确保质量?#26723;?#25104;本提升效益


        总经理个人工作总结三篇由中国教育考试门户网站无忧考网提供更多工作总结最新信息和免费资源?#38431;?#35775;问工作总结?#31185;档?
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